3年保証
3年保証について
3年保証により、安心して照明をお使いいただけます。
当社が認めた不具合が起きた場合、LED交換可能な商品の「LED電球」、もしくは「LEDモジュール」を、LED交換不可の商品については光源を含む灯部の無償修理、もしくは代替品の提供にて対応いたします。
SCROLL DOWN
保証対象商品
ローボルト（12V/24V）ライト、100Vライト、ソーラーライト、ローボルトトランス（一部商品は除く）は、当社が認めた不具合に対して、施工完了日から３年間保証いたします。
対象は、下記カテゴリーの商品となります。
SCROLL DOWN
-
ローボルトライト
-
100Vライト
-
ソーラーライト
-
ローボルトトランス
保証の流れ
以下の流れで商品保証の対応を行います。
SCROLL DOWN
❶施工店は施工完了後、お客様名、施工店名、施工完了日が記載された保証書を施主様に提出（施主様は必ず保管しておく） ❷施主様が不具合発生を発見した後、施工 店へ連絡（保管している保証書が必要） ❸連絡を受けた施工店は現地調査後、不具合状況を確認する ❹施工店はタカショーへ報告（保証書 添付） ❺情報精査後、タカ ショー、施工店で再度現地調査 ❻不具合確認後、対応方法を確認する ❼保証内容に該当する場合、部品および代替商品手配、納品 ❽施工店が施工→お引き渡し（終了）
お問い合わせ
お問い合わせは以下の方法にて受け付けております。
ご都合の良い方法にてお問い合わせくださいませ。
-
相談だけでもOK
-
個人のお客様もOK
-
Webでのお問い合わせ
以下のボタンよりお問い合わせの入力ページへ移動いたします（24時間受付中）。確認が出来次第、担当者より折り返しご連絡いたします。
-
お電話でのお問い合わせ
受付時間：平日8:30-17:00
