DiGiTEC

3年保証
WARRANTY

安心して商品を
ご利用いただくために

3年保証について

3年保証により、安心して照明をお使いいただけます。
当社が認めた不具合が起きた場合、LED交換可能な商品の「LED電球」、もしくは「LEDモジュール」を、LED交換不可の商品については光源を含む灯部の無償修理、もしくは代替品の提供にて対応いたします。

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3年保証

保証対象商品

ローボルト(12V/24V)ライト、100Vライト、ソーラーライト、ローボルトトランス(一部商品は除く)は、当社が認めた不具合に対して、施工完了日から3年間保証いたします。
対象は、下記カテゴリーの商品となります。

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3年保証対象商品
  • ローボルトライト

    ローボルトライト

  • 100Vライト

    100Vライト

  • ソーラーライト

    ソーラーライト

  • ローボルトトランス

    ローボルトトランス

保証の流れ

以下の流れで商品保証の対応を行います。

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3年保証の流れ
3年保証の流れ 3年保証の流れ

❶施工店は施工完了後、お客様名、施工店名、施工完了日が記載された保証書を施主様に提出(施主様は必ず保管しておく) ❷施主様が不具合発生を発見した後、施工 店へ連絡(保管している保証書が必要) ❸連絡を受けた施工店は現地調査後、不具合状況を確認する ❹施工店はタカショーへ報告(保証書 添付) ❺情報精査後、タカ ショー、施工店で再度現地調査 ❻不具合確認後、対応方法を確認する ❼保証内容に該当する場合、部品および代替商品手配、納品 ❽施工店が施工→お引き渡し(終了)

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施工事例

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お問い合わせ

お問い合わせは以下の方法にて受け付けております。
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